Empat Cara Berkomunikasi

Menurut Jonshon Alvonco, secara umum kita berkomunikasi dengan lawan bicara kita itu ada empat cara, yang dikenal dalam kehidupan sehari-hari. Empat cara berkomunikasi tersebut yaitu komunikasi informatif; komunikasi persuasif; komunikasi instruktif/koersif; dan komunikasi hubungan manusia[1].


Komunikasi informatif, yaitu suatu cara komunikasi yang ditujukan kepada orang lain atau kelompok dengan tujuan memberikan informasi tentang hal yang baru, sehingga orang atau kelompok tersebut mengetahui apa yang disampaikan dalam informasi tersebut.

Komunikasi persuasif, yaitu suatu cara komunikasi yang ditujukan kepada orang lain atau kelompok dengan tujuan memberikan pemahaman/keyakinan, agar orang atau kelompok yang menjadi komunikan itu bersedia melakukan apa yang disampaikan dalam komunikasi tersebut.

Komunikasi instruktif/koersif, yaitu suatu cara komunikasi yang ditujukan kepada orang lain atau kelompok yang mengandung unsur keharusan dengan maksud agar orang atau kelompok tersebut menjalankan atau melaksanakan dari isi komunikasi yang disampaikan.

Komunikasi hubungan manusia, yaitu suatu cara komunikasi antara seseorang dan orang lain yang bersifat dialogis dan berorientasi pada tindakan yang mengarahkan atau membentuk suatu tindakan atau perbuatan sesuai apa yang diharapkan.

Referensi

[1] Johnson Alvonco, Ph.D, “Practical Communication Skill“, 2014, Jakarta: PT. Elex Media Komputindo